Política de Envio

Na Cabofrimaq, nossa prioridade é garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente. Aqui estão os detalhes da nossa política de envio:

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1. Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda, o processamento pode levar um pouco mais de tempo, mas sempre informaremos qualquer atraso.

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2. Custos de Frete

Oferecemos frete grátis para todas as compras acima de R$ 1000,00 dentro da Região dos Lagos. Para pedidos abaixo desse valor e para outras regiões, o custo do frete será calculado no momento da compra, com base no peso dos produtos e na localização de entrega.

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3. Soluções de Envio Doméstico

Realizamos entregas para toda a Região dos Lagos, incluindo Cabo Frio, Saquarema, Iguaba, São Pedro da Aldeia, Arraial do Cabo, Búzios, Rio das Ostras e Macaé. Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir que os produtos cheguem em perfeito estado. Para outras regiões do Brasil, os prazos e custos de entrega serão informados durante o processo de compra.

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4. Soluções de Envio Internacional

Atualmente, não realizamos envios internacionais. Nossos serviços de entrega são limitados ao território brasileiro.

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5. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a localização e a disponibilidade dos produtos. Entregas dentro da Região dos Lagos geralmente são realizadas em até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para outras regiões, o prazo será calculado no momento da compra e informado ao cliente.

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6. Rastreamento de Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções para acompanhar a entrega em tempo real.

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7. Condições de Entrega

É importante que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber os produtos. Caso não seja possível realizar a entrega, o produto será retornado ao nosso centro de distribuição, e uma nova tentativa será agendada mediante pagamento de uma nova taxa de frete.

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8. Interrupções de Serviço

Eventuais interrupções no serviço de entrega devido a circunstâncias fora de nosso controle (como desastres naturais, greves ou feriados) serão comunicadas imediatamente aos clientes, e faremos o possível para minimizar os impactos.

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9. Alteração de Endereço

Se precisar alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível. Faremos o possível para acomodar a mudança, mas alterações podem não ser possíveis se o pedido já estiver em processo de envio.

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10. Produtos Grandes ou Pesados

Para produtos de grande porte ou peso elevado, como equipamentos industriais, a entrega pode exigir condições especiais. Nosso atendimento ao cliente entrará em contato para coordenar a melhor forma de entrega e garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições.

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11. Retirada na Loja

Oferecemos a opção de retirada na loja para clientes que preferem pegar seus produtos diretamente em nossa sede em Cabo Frio. Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para agendar a retirada.

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12. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de envio, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site.