Na Cabofrimaq, queremos garantir a sua total satisfação ao realizar compras conosco. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos uma política clara e objetiva sobre trocas, devoluções e reembolsos.
 

1. Prazo para devolução

Você pode solicitar a devolução do produto no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no direito de arrependimento (Art. 49 do CDC).
 

2. Condições para devolução ou troca

Para que a devolução ou troca seja aceita, o produto deve estar:

• Sem uso e em perfeito estado

• Com a embalagem original

• Acompanhado da nota fiscal
   

Produtos com sinais de uso, danos ou sem embalagem original não serão aceitos para devolução.
 

3. Troca por defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Após esse prazo, o caso será encaminhado para análise técnica do fabricante, dentro do prazo de garantia.
 

4. Procedimento

Para solicitar troca ou devolução, envie um e-mail para:
📩 contato@cabofrimaq.com.br
Inclua no e-mail:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da devolução ou troca

• Fotos (se necessário)

Responderemos com as instruções para envio ou coleta do produto.
 

5. Reembolso

O valor pago será reembolsado de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de crédito: estorno na fatura (pode levar até duas faturas, conforme a operadora)

• PIX ou boleto: depósito em conta em até 10 dias úteis
   

6. Custos de frete

• Devolução por arrependimento: o frete de retorno é por conta do cliente

• Devolução por defeito ou erro no envio: o frete é por conta da Cabofrimaq